Se stai cercando come assegnare un ruolo sulla tua pagina Facebook, probabilmente hai già notato che qualcosa non torna: le istruzioni che trovi online non corrispondono a quello che vedi sullo schermo, oppure la sezione “Ruoli della Pagina” sembra essere sparita.
Non è un bug. È che Meta ha cambiato il sistema.
Negli ultimi anni Facebook ha introdotto la cosiddetta Nuova esperienza delle Pagine, che sostituisce il vecchio modello a cinque ruoli con una struttura completamente diversa. Il problema è che non tutte le pagine sono migrate allo stesso momento, quindi oggi convivono tre situazioni diverse: pagine classiche con i ruoli tradizionali, pagine migrate al nuovo sistema di accessi, e gestione tramite Meta Business Manager.
Questa guida fa chiarezza su tutti e tre i casi.
Pagina classica o nuova esperienza? Come capirlo subito
Prima di procedere, devi capire in quale sistema ti trovi, perché le istruzioni cambiano completamente.
Accedi alla tua pagina Facebook e vai su Impostazioni. Se nel menu a sinistra vedi la voce “Ruoli della Pagina”, sei su una pagina classica e il vecchio sistema è ancora attivo. Se invece non trovi quella voce, o se vedi riferimenti ad “Accesso a Facebook” e “Accesso alle attività”, la tua pagina è già migrata alla nuova esperienza.
In entrambi i casi, continua a leggere: trovi le istruzioni per la tua situazione specifica nelle sezioni seguenti.
I ruoli della pagina Facebook classica
Se la tua pagina non è ancora migrata, il sistema prevede cinque ruoli distinti. È importante conoscerli bene prima di assegnarli, perché ogni ruolo dà a una persona un livello diverso di controllo sulla tua pagina.
Analista
È il ruolo con meno poteri. L’analista può solo visualizzare i dati statistici della pagina (Insights) e vedere chi ha pubblicato contenuti a nome della pagina. Nessun potere operativo.
È utile per chi deve monitorare le performance senza toccare nulla: un cliente che vuole tenere d’occhio i numeri, o un consulente esterno che analizza i dati senza intervenire sui contenuti.
Inserzionista
Include tutto quello che può fare l’analista, con in più la possibilità di creare inserzioni pubblicitarie e mettere post in evidenza. Non può però pubblicare contenuti organici né rispondere ai commenti.
Il ruolo giusto per chi gestisce esclusivamente le campagne a pagamento.
Moderatore
Aggiunge alle funzioni dell’inserzionista la gestione della community: rispondere ai commenti a nome della pagina, rispondere ai messaggi privati, eliminare commenti inappropriati e bloccare utenti problematici.
È il ruolo per chi si occupa del customer care e della moderazione, senza toccare i contenuti o le impostazioni.
Editor
L’editor può fare quasi tutto: creare e pubblicare post, aggiungere foto e video, modificare le informazioni della pagina, rispondere a commenti e messaggi, creare inserzioni. L’unica cosa che non può fare è modificare le impostazioni della pagina e gestire i ruoli degli altri membri del team.
Nella maggior parte dei casi, è il ruolo più adatto per un collaboratore o un’agenzia che segue operativamente la pagina.
Amministratore
Ha accesso completo a tutto, inclusa la possibilità di modificare le impostazioni della pagina, aggiungere e rimuovere membri del team, cambiare i ruoli altrui ed eliminare la pagina. È il ruolo con più poteri, e per questo il più delicato da assegnare.
Una pagina può avere più amministratori contemporaneamente, ma ogni nuovo amministratore che aggiungi ha teoricamente il potere di rimuoverti. Assegnalo solo a persone di cui ti fidi completamente.
Il nuovo sistema di accesso (Nuova esperienza delle Pagine)
Con la migrazione alla Nuova esperienza delle Pagine, il sistema a cinque ruoli viene sostituito da due soli livelli di accesso. La logica di fondo è la stessa — chi ha più accesso può fare più cose — ma la struttura è più semplice.
Accesso a Facebook (controllo completo)
Chi ha questo livello può gestire la pagina direttamente dall’app o dal sito di Facebook, esattamente come faceva l’amministratore nel vecchio sistema. Può modificare le impostazioni, aggiungere e rimuovere collaboratori, gestire tutti i contenuti e le inserzioni.
È di fatto il nuovo “amministratore”. Va assegnato con la stessa cautela.
Accesso alle attività (accesso parziale)
Chi ha questo livello non può accedere alla pagina come profilo, ma può operare su di essa tramite Meta Business Suite, Creator Studio e Gestione Inserzioni. Può pubblicare contenuti, rispondere a commenti e messaggi, creare inserzioni e visualizzare le statistiche. Non può però modificare le impostazioni critiche né cambiare i permessi degli altri utenti.
Corrisponde a una via di mezzo tra l’editor e il moderatore del vecchio sistema, con una differenza importante: puoi personalizzare esattamente quali funzioni attivare per ogni persona, scegliendo tra contenuti, inserzioni, insights, messaggi e altro.
Come assegnare l’accesso nella nuova esperienza:
- Dalla tua pagina Facebook, clicca su Impostazioni (icona ingranaggio in alto)
- Vai su Configurazione della Pagina, poi Accesso alla Pagina
- Clicca su Aggiungi nuova persona
- Inserisci il nome o l’email e scegli il livello di accesso
- Conferma con la tua password
Se vuoi modificare l’accesso di qualcuno già presente, clicca sui tre puntini accanto al suo nome e seleziona Modifica accesso.
Attenzione: se stai cercando “Ruoli della Pagina” e non la trovi, è perché la tua pagina è migrata. La nuova sezione si chiama “Accesso alla Pagina” e si trova all’interno di Configurazione della Pagina.
Gestire i ruoli tramite Meta Business Manager
C’è un terzo contesto che molti non considerano, ma che è fondamentale se lavori con un’agenzia o gestisci più asset insieme: Meta Business Manager (accessibile da business.facebook.com).
Business Manager è separato dalle impostazioni della pagina. Ha una propria struttura di ruoli e permette di collegare pagine, account pubblicitari, pixel e altri asset sotto un unico ombrello aziendale. È lo strumento giusto quando vuoi:
- dare accesso a un’agenzia esterna senza renderla proprietaria della pagina
- gestire più pagine o account pubblicitari da un unico pannello
- separare nettamente la gestione operativa dalla proprietà degli asset
All’interno di Business Manager esistono due macro-ruoli: Amministratore (controllo totale sull’account Business) e Dipendente (accesso limitato ai singoli asset assegnati). A questi si aggiungono ruoli specifici per i pagamenti: Analista dei pagamenti e Editor dei pagamenti.
Se collabori con un’agenzia, il metodo corretto è aggiungere il suo Business ID come partner, senza condividere la tua password né renderla amministratrice della tua pagina personale.
Come assegnare, modificare e rimuovere un ruolo (pagina classica)
Assegnare un nuovo ruolo
- Vai su Impostazioni nella barra in alto della pagina
- Clicca su Ruoli della Pagina nel menu a sinistra
- Nella sezione “Assegna un nuovo ruolo”, inserisci il nome o l’email della persona
- Seleziona il ruolo dal menu a tendina (il default è Editor)
- Clicca su Aggiungi e conferma con la tua password
Se la persona è tra i tuoi amici su Facebook, riceverà una notifica e potrà iniziare a gestire la pagina da subito. Se non è tra i tuoi contatti, dovrà prima accettare l’invito.
Modificare il ruolo di un membro esistente
Dalla stessa schermata Ruoli della Pagina, scorri in basso fino all’elenco dei membri attuali. Clicca su Modifica accanto al nome della persona, seleziona il nuovo ruolo e salva con la tua password.
Rimuovere un membro dal team
Stessa procedura: clicca su Modifica accanto al nome, poi seleziona Rimuovi in basso a sinistra e conferma con la password.
Nota: puoi rimuovere anche te stesso dalla pagina. Ma se sei l’unico amministratore, devi prima nominarne un altro — altrimenti la pagina rimarrebbe senza nessuno con poteri di gestione.
Come cedere o recuperare l’amministrazione di una pagina
Passare l’amministrazione a qualcun altro
Se vuoi cedere la gestione della pagina, il passaggio corretto è prima nominare il nuovo amministratore, poi rimuovere te stesso. Non farlo al contrario: se ti rimuovi prima, perdi l’accesso e non puoi più fare nulla.
Tieni presente che il nuovo amministratore, una volta nominato, deve aspettare sette giorni prima di poter rimuovere te dal team. Questo è un meccanismo di protezione di Facebook contro i cambi di amministrazione forzati.
Recuperare l’accesso perduto
Questo è il punto più critico: Facebook non regola i passaggi di amministrazione tra persone. Se hai ceduto l’amministrazione a qualcuno e ora vuoi riaverla, dipendi completamente dalla disponibilità di quella persona a restituirtela. Non esiste una procedura automatica.
L’unica eccezione è se la pagina fa riferimento a un marchio o a un’azienda registrata a tuo nome: in quel caso puoi contattare il supporto di Meta segnalando la violazione e richiedere una verifica. L’esito non è garantito, ma è l’unica strada percorribile.
Gestire bene i ruoli della pagina è uno dei fondamentali della gestione social: significa decidere chi può fare cosa, proteggere gli asset della tua presenza online e lavorare in team senza rischi. Con la transizione in corso tra il vecchio e il nuovo sistema di Facebook, capire in quale situazione ti trovi è il primo passo prima di qualsiasi altra operazione.
Domande frequenti
Quanti amministratori può avere una pagina Facebook? Non esiste un limite al numero di persone con lo stesso ruolo, incluso quello di amministratore. Puoi avere più amministratori contemporaneamente.
Devo essere amico Facebook di chi aggiungo al team? No. Puoi aggiungere qualsiasi utente inserendo il suo indirizzo email. Se non è tra i tuoi contatti, riceverà un invito da accettare prima di poter operare sulla pagina.
Qual è la differenza tra accesso completo e accesso alle attività nella nuova esperienza? Chi ha l’accesso completo può gestire la pagina direttamente da Facebook e modificare le impostazioni, inclusi gli accessi degli altri. Chi ha l’accesso alle attività opera solo tramite strumenti come Meta Business Suite, su funzioni specifiche che l’amministratore decide di abilitare.
Posso usare Business Manager e i ruoli della pagina insieme? Sì, sono sistemi che coesistono. I ruoli della pagina regolano chi può operare direttamente sulla pagina; Business Manager aggiunge uno strato di gestione per asset multipli e collaborazioni con partner esterni.
La sezione “Ruoli della Pagina” è sparita: cosa faccio? La tua pagina è migrata alla nuova esperienza. La nuova sezione si trova in Impostazioni → Configurazione della Pagina → Accesso alla Pagina.
